隐私政策

我们以最小必要、目的明确和本地优先为原则处理官网预约与客户服务信息。

我们收集哪些信息

当你提交预约演示、下载资料或与我们联系时，我们可能收集姓名、联系电话、企业名称、企业规模、需求描述、提交来源、访问页面和必要的技术信息。

如你后续成为客户，部署、授权、售后和服务支持过程中还可能涉及设备序列号、授权状态、服务记录和必要的沟通记录。

我们使用上述信息用于预约演示、需求评估、产品方案沟通、客户服务、售后支持、线索管理和必要的安全审计。

我们不会将官网预约表单中提交的信息用于与识途AI产品和服务无关的目的，也不会出售个人信息。

识途AI本地私有办公一体机强调业务内容本地优先。企业会议录音、文档资料、知识库内容和内部任务等业务数据，原则上由客户部署环境或授权系统处理。

官网仅用于品牌展示、预约咨询、资料下载、账号入口和必要的客户服务，不默认保存客户企业内部业务内容。

我们会采取合理的技术和管理措施保护信息安全，包括访问控制、权限限制、日志留存和必要的传输保护。

我们仅在实现收集目的所需期限内保存信息。超过必要期限后，会根据业务、法律和安全要求进行删除、匿名化或归档处理。

你可以联系我们查询、更正或删除通过官网提交的信息，也可以要求停止后续商业沟通。

为保护信息安全，我们在处理相关请求前可能需要核验你的身份或企业授权关系。你可以通过招商服务热线 400-068-5558 联系我们。

随着产品、服务或合规要求变化，我们可能更新本政策。重大变更会通过官网页面或其他合理方式提示。

本政策适用于深圳绿融智算科技有限公司通过 zhinao365.com 提供的官网预约、资料下载和客户服务场景。备案号、地址和企业邮箱将在正式上线前补充。